【摘要】通行的观点把山西票号转型失败的原因归咎于其大掌柜的墨守成规。如果换一种思考方法,其实是由于信息不对称造成的,主要表现为:总号与分号的信息不对称;经营形势与经营业绩的信息不对称;商业环境与商业习惯的信息不对称。