【摘要】通过网络调查的方法,对我国52所高师图书馆参考咨询工作的服务内容、服务方式、服务质量等方面进行分析研究,指出存在的一些问题,提出了加强宣传、普及文检课、重视合作咨询、提高网上服务质量、开展面向中小学的咨询服务等发展对策。