【摘要】本文以1998年来我国研究虚拟参考咨询的论文、著作、会议及网站为分析统计对象,分别从总论虚拟参考咨询、虚拟参考咨询发展趋势、服务模式、质量控制、咨询员素质等研究方向,分析了我国虚拟参考咨询研究现状、研究重点及趋势。