【摘要】人的体态语言是一种文化的特殊表现形式。脸部表情语言是体态语言的重要组成部分并因其特有的特征而形成它独有的“脸文化”。至于脸文化的作用,具有代表性的脸文化的表现形式,图书馆员文明服务表情造型,微笑服务意识的培养,服务美学与美学服务的关系,以及服务美学在图书馆工作中的实际运用等等,旨在于把图书馆的服务推向一个更新更高的水平。