【摘要】Web环境下服务和用户都极具目标指向性与高度个性化,因此对任何一个服务方而言,对用户个性化信息的抽取均是不可回避的关键环节,关系到服务方对用户个性化信息的预知和占有直至其个性化服务的最终实现。基于外部链接、资源整合、情景关注系统和本体系统等4种不同层次是实现Web个性化服务的方式。个性化Web服务系统的实现不仅是WIS发展的要求,而且也是当前有效减轻用户负担、促进WIS应用拓展的理想途径。