【摘要】在综合研究信息质量领域现有研究成果和竞争情报工作具体特点的基础上,系统地描述竞争情报人员搜集和验证竞争信息的思维活动过程,分析竞争信息间内在关系;构建了竞争信息的符号模型,量化竞争信息质量评价的关键指标,提出便于实践的竞争信息质量评价体系。