【摘要】适逢我国入世五周年、向外资银行全面开放市场之际,中国银行战略规划部外资银行研究课题组组织了一次以外资银行、中资银行的企业客户和外资银行的个人客户为对象的调查。调查问卷围绕入世五周年外资银行发展的基本特点及发展前景设计,外资银行、中国银行的公司客户和外资银行的个人客户填写了问卷。本次调查共发出问卷300余份,收回近180份。经课题组对调查问卷进行分析,得出了一些与人们直觉不一致的结论。