【摘要】中国的商业银行正在经历一场文化的变革。在金融行业产品与服务日益同质化的今天,唯有文化与品牌才是商业银行差异化竞争力的源泉。从这个意义上讲,中国商业银行的改革不仅仅是治理机制的变革,更重要的是企业文化的变革。