【摘要】银行卡作为新兴的支付工具和信用手段,是银行业务与现代科技相结合的产物,已经成为商业银行竞争的焦点之一;而消费者的持卡交易行为,将直接影响银行卡业务的利润及银行卡业务的发展。因此,分析消费者持卡交易的影响因素对于商业银行有针对性地制定银行卡营销策略及业务发展战略,具有重要的现实意义。