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浅析提升商业银行服务水平的长效管理机制
2007-08-10
分类号:F832.2
【作者】
宋大林
【部门】
河南广播电视大学 河南郑州450008
【摘要】
本文从分析服务作为银行基础性管理工作的性质和特点入手,并按照"可具体化、可操作化、可度量化、可考评化"的基本思路,对构建长效管理机制,持续提升服务水平的路径进行了初步探索。
【关键词】
银行服务 管理机制 银行效益
【基金】
【所属期刊栏目】
金融理论与实践
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