【摘要】电子商务的运作是在一个范围广阔的开放的大环境和大的系统中,利用计算机网络技术全面实现网上交易的电子化的过程,将参加电子商务活动的各方,包括商家、消费者、运输商、认证和金融机构、信息公司或证券公司以及政府管理部门等联系在一起。这就需要各个环节紧密配合,任何一个环节发展的失衡都将成为电子商务发展的制约因素。