【摘要】本文通过介绍和讨论英国某零售企业如何突破公司边界,利用价值链中节点企业的成本信息,管理价值链上所有作业的相互依赖关系,建立作业成本模型进行完整价值链分析,以达到成本控制的实践,说明公司供应链中节点企业之间的互相合作、互相体谅关系取代过去与供应商之间的敌对关系,可以协调和管理供应链作业,实现成本控制,提高供应链的运营效率,从而提升价值链业绩。另外,本文还对在完整价值链分析过程中可能遇到的困难进行了讨论。