【摘要】本文通过研究经济理性、公平性、感知风险和寻求多样化心理对促销效果的影响,讨论了消费者的消费特征,在此基础上建立了定向促销模型。通过该模型企业可计算出采取定向促销手段后的市场份额和利润,进而针对不同的营销战略目标采取不同的定向促销手段。