【摘要】个贷业务对一家银行的发展有举足轻重的作用,并已构成现代商业银行收入的重要来源,日益成为中外银行争夺的焦点之一。个贷业务的发展有助于中资商业银行完善现有的客户结构,有助于调整银行信贷资产结构,有助于带动商业银行零售业务的快速发展。从零售业务角度来