【摘要】旅游服务中的人际交往的主体是旅游服务人员,在旅游服务过程中,交往结果如何,主要取决于旅游服务交往的主体。本文根据旅游服务中人际交往的特点(短暂性、公务性和不对等性),建设性地提出了增进旅游服务中人际交往的几种行之有效的技巧:一是要尊重他人,二是要诚心赞美别人,三是要慎言慎行。