【摘要】对参观者人数与行为进行准确的预测,并据此采取各种应对的措施,是防范风险,保证安全,办成"成功、精彩、难忘"的世博会的关键所在。由于对世博会参观者人数预测不准确,将会带来场馆容量的风险、交通拥挤的风险、食品供应的风险、自然灾害的风险、应急事件的风险等等。由于对参观者行为的预测不准确,将会带来主题演绎的风险、展示手段的风险、活动组织的风险、展会秩序的风险、虚拟展会的风险等。为此,要加强对世博会参观人数和行为的预测,加强对世博会人流变化的规律的研究,提出具有针对性的风险防范措施,将可能出现的安全问题解决在萌芽状态。