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口碑传播的形成机理与口碑营销

2007-09-10分类号:F713.50

【作者】刘建新  陈雪阳  
【部门】西南大学经济管理学院  长江师范学院历史旅游文化系 重庆400715  重庆408003
【摘要】本文在全面回顾和分析口碑传播的内涵与功能的基础上,通过构建口碑传播的形成机理模型,深入剖析了口碑传播的传播过程及其影响因素,并进一步提出了口碑营销的策略选择。
【关键词】口碑传播  口碑效应  形成机理  口碑营销
【基金】国家自然科学基金资助项目(70172039)
【所属期刊栏目】财经论丛
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