【摘要】本文将科特勒产品的五层次结构理论与其三层次结构说相比较,揭示出两点新变化:产品是一个内涵丰富、动态和有生命的概念,消费者在效用形成和价值判断中具有决定性的主导作用,产品效用的形成和价值的实现具有双向互动性。并以科特勒产品五层次结构理论为依据,建立了消费者价值评价模型,揭示其在指导经营者进行市场营销和购买者产品消费过程中的实践意义。