【摘要】随着旅游消费的逐渐增加,游客受到欺诈现象日益严重,但是由于游客消费惰性的存在使得游客鲜有投诉,这归结于法律制度不健全、游客维权意识不强、消费心理机能以及旅游企业的短视经营造成的。游客消费惰性的存在挫伤游客消费信心,助长了各种消费侵权行为,侵蚀健康的消费文化,并阻碍了旅游消费和旅游经济的良性互动。相关部门必须切实加强法制监管、行业监管、舆论监管和企业内部监管,维护游客的合法权益,营造良好的市场环境,有效地克服游客消费惰性。