【摘要】随着我国城市化进程的加快和城市间竞争的日益激烈,塑造城市品牌必将成为吸引人才、投资和旅游,促进城市整体发展的关键。本文把影响城市品牌形成的因素划分为“主、客体”两个方面。其中,“主体”因素包括城市的经济环境、科教环境、政治法律环境、城市规划与自然环境等;而“客体”因素则是指城市品牌塑造的受众因素,包括内部利益相关者和外部观者。本文重点对城市品牌塑造过程中“主体”因素与“客体”因素间的互动关系,城市环境建设与综合整治对利益相关者的影响,城市内部品牌的来源、培育及其对利益相关者的影响,城市品牌整合营销传播的主要内容及其对利益相关者感知的影响等进行了初步探索。