【摘要】如何打破部门边界,有效协调各自相对独立的业务单元,使企业能够对客户需求和市场变化作出快速反应,是管理者渴望解决的一大难题。本文从组织结构设计的角度分析了造成部门条块分割状况的原因,并以IBM设立"全球随需应变部"为例,阐述了设立虚拟部门的重要性和必要性,进而提出了打通"部门墙"的思路与对策,以及操作层面上的可行性建议。