神经网络在客户流失模型中的应用研究
2007-02-10分类号:F274;F224
【部门】江西理工大学后勘管理处 江西理工大学后勘管理处 江西理工大学环境与建筑工程学院 江西 赣州 341000
【摘要】针对以往企业决策者难以掌握企业客户的流失倾向,运用神经网络的基本原理建立客户流失预测模型,使得决策者在商业实施过程中能够做到有的放矢,并且结合企业实例检测了该模型的可靠性。
【关键词】客户 经济损失 神经网络 客户流失模型 可靠性
【基金】
【所属期刊栏目】商业研究
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