【摘要】近年来,由于市场渐渐转入买方市场,供应商们处于被动受压迫地位,因此抱怨不断,双方关系出现了种种危机。如何解决双方关系中存在的问题,使零售商与供应商建立战略联盟,形成合作伙伴关系,以达到和谐共赢是目前亟待解决的问题。