【摘要】本文结合产品生命周期设计了销售人员的报酬制度。分析表明,导入期知识努力的边际产出很高,并存在着很强的正外部性,因此需要提供特别的报酬激励。成长期则需要兼顾对销售努力和传播知识的激励,销售报酬采用团队业绩与个人业绩相结合的方式。成熟期的销售工作趋于常规化,增加监督以减少销售人员的报酬风险能够有效节约成本。衰退期则适合于采用锦标赛式的竞争报酬制度。