【摘要】管理创新是企业管理永恒的话题,在每年评出的国家级企业管理创新成果中有许多好经验值得广大企业学习。为了让读者能够及时了解这些成功企业的管理经验,我们将其中独具特色且非常实用的部分作了编辑整理,以飨读者。——编者