【摘要】消费契约具有长期契约特征,不但企业对消费者的购买激励具备投资特征,消费者也会在购买过程中形成专用性资产。通过转移成本壁垒,企业和消费者被封闭在一种双边的长期契约关系当中,这种关系造成了消费契约的相对稳定性。但同时由于契约的不完全性,一旦消费者预期专用性资产变为沉没成本,潜在消费者将转投其他企业,造成企业的迅速倒闭。如果大企业不能采取有效措施,小的失误可能会演变成大的危机;由于大企业存在着危机的外部性,因此需要相应的公共政策。