【摘要】胜任特征模型的方法将帮助企业人力资源管理实现重要转变。本文以A公司地区总部人力资源经理岗位为例,运用360度测评、深度访谈、评价中心和纸笔测试四种测评工具设计了基于胜任特征的测评体系,并指明了该测评体系的应用领域、实施效果、实施流程及实施过程中的注意事项。