【摘要】在交换对等原则基础上提出组织支持与组织承诺的交换模型,并采用数学模型对之进行解释,得出结论是:企业为了获得员工较高的组织承诺,应该为之提供符合期望的组织支持。根据组织承诺强度与绩效水平的关系,将员工划分为四种类型:理想型、个人能力型、贫乏型以及问题型。企业有必要对员工进行分类管理,以实现组织承诺强度与绩效水平的最佳匹配。