【摘要】对于企业来说,企业的核心竞争优势来源于企业的核心能力,而核心能力又来源于企业核心人才所拥有的核心素质,检验和评价企业核心员工的素质已成为帮助企业保持核心竞争优势的重要人力资源管理手段之一。但是素质比具体的业绩指标更为抽象,藏于冰山之下的那部分素质就更不容易把握。提及素