【摘要】知识管理一方面能够使新进员工一进公司就可以享受前人的经验,从而减轻压力,提高效率;另一方面可提高组织智商,避免因关键员工的流失而导致组织失忆。企业管理的实质是通过加强知识管理,培育和增强核心竞争力,提高组织智商,使企业在复杂多变的外部竞争环境中能够永葆基业长青。