【摘要】胜任特征是指能带来员工高效或杰出工作绩效的潜在特征。胜任特征理论提供了基于实际业绩区分优秀人才和一般人才的方法,是一种科学的人才观。笔者在十年人才测评实践和充分研究文献的基础上,对胜任特征概念的内涵和外延进行了研究。