【摘要】关键绩效指标(KPI)的设定是绩效管理能否成功、能否提升企业整体管理水平的核心所在。本文结合某企业应用实例,提出了基于价值链分析的KPI设定方法,以期能有助于企业构建有效的绩效管理体系。