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BPM:管理创新的引擎

2007-11-15分类号:F270.7

【作者】张志军  王绪君  
【部门】国务院国有资产监督管理委员会信息中心  国务院国有资产监督管理委员会信息中心  
【摘要】无论公司的行业或规模如何,业务流程无所不在,公司通过流程的维持和优化来提高竞争力以确保公司能在市场中生存,最终目标是比竞争对手能更快地响应客户的需求。
【关键词】业务流程  BPM  价值增值  整体框架  管理能力  起点和终点  管理模式  企业组织  经营机制  组织价值  
【基金】
【所属期刊栏目】企业管理
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