【摘要】和谐发展必须以和谐管理为保证。和谐管理以人为本,强调安人心、争取人心。但在管理实践中,许多管理者在理智上明知得人心的管理意义,但由于不知人心的演变规律而不知得人心的要领,采取的管理举措往往伤人心、失人心,从而导致矛盾和冲突丛生。管理者必须认知和掌握人心演变的过程和规律。如果管理者遵循人心的演变规律,将心换心,就抓住了治理人心和安得人心的关键,这是达成和谐管理、实现无为而治的前提条件和必由之路。