【摘要】电子政务环境是一种以人为本、以服务为主题的信息环境,它的形成和出现给档案信息资源用户的需求表达形式、实现预期、内容构成和意识观念等方面带来了深远的影响,同时,也给档案信息资源用户需求实现提出了更高的要求。因此,为了确保档案信息资源用户需求的实现,需要从信息资源结构、网络基础设施和用户培训等方面采取措施。