高等教育服务质量管理探讨
2006-01-10分类号：G640
【部门】浙江大学 教育学博士后南京审计学院商学院副教授博士南京210029
【摘要】
【关键词】高等教育服务 教育服务质量 服务质量管理 高等教育过程 教育工作者 服务过程 消费教育 有形产品 教育国际化 私人产品
【基金】江苏省社会科学研究基金资助项目“高等教育服务质量管理研究”(项目号04JYB008)的阶段性研究成果。
【所属期刊栏目】教育发展研究
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2006-01-10分类号：G640
