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网上互动交流——图书馆与读者奴赢的服务模式
2006-08-15
分类号:G252
【作者】
张会珍
【部门】
河北师范大学图书馆 石家庄 050016
【摘要】
介绍了一种图书馆与读者畅通交流的网上互动模式,以一年的投诉数据作分析样本,采取了针对性的改进措施,得到理想的回应。对这种交流模式的发展给予了积极的评价。
【关键词】
高校图书馆 读者服务 网络互动
【基金】
【所属期刊栏目】
图书馆杂志
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