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基于多层次模糊评价模型的图书馆读者满意度评价研究

2006-01-30分类号:G252

【作者】高雯雯  孙成江  潘雄峰  
【部门】东北师范大学传媒科学学院  东北师范大学传媒科学学院  大连理工大学21世纪发展研究中心 吉林130117  吉林130117  辽宁116024
【摘要】本文论述了构建图书馆读者满意度评价体系的必要性,并在提出读者满意度评价体系和建立读者满意度模糊测评模型的基础上,对某校图书馆读者满意度进行了综合评价。
【关键词】图书馆  读者研究  模糊评价
【基金】
【所属期刊栏目】情报理论与实践
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