【摘要】简述图书馆业务外包的概念、意义、种类以及国内外图书馆业务外包的发展状况;全面介绍中山大学东校区图书馆实行业务外包的实施方案、方案设计依据、实施进程等情况。在此基础上,深入分析业务外包成功实践的原因,总结实施过程中的问题和不足,提出解决办法。