【摘要】对科学管理本质性弱点——忽视人的价值的反思,使管理继经验上升为科学之后,再次面临新的飞跃。伴随着社会的发展,在对科学管理批判继承的基础上,人文管理依托行为科学和人际关系理论成果,逐渐发展成为一个系统的理论体系,同科学管理相比,它在管理理念、管理体制、管理制度和管理方法上形成了自己鲜明的特征。