高校图书馆服务质量评价与人文关怀
2006-11-20分类号:G258.6;G252
【部门】湖南科技大学图书馆 湖南湘潭411201
【摘要】图书馆界的重“技术”轻“人文”倾向,以及高校图书馆评估指标的重“输入”轻“输出”诱导图书馆在日常工作中重“藏”轻“用”,致使出现人文关怀弱化甚至失落现象。给高校图书馆人文关怀带来莫大启迪的美国图书馆服务质量评价LibQUAL+项目和清华大学借鉴LibQUAL+进行的图书馆信息服务评价调查正在呼唤着呼之不出的人文关怀。文章剖析了我国高校图书馆人文关怀的业内现状,并就人文关怀的实施提出了自己的几点看法。
【关键词】高校图书馆标准 服务质量评价 人文关怀 高校图书馆
【基金】
【所属期刊栏目】图书馆建设
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