【摘要】国际上一种理论认为,世界经济已发展成“信息经济”,或称“全球经济”、“后工业化经济”。这种经济的特点为:由以产品为基础的经济继续向以服务为基础的经济转变;竞争战略是以无形的服务为基础的;必须靠服务提高竞争力。国际上一些大跨国公司的法则是通过服务增值,这一法则不仅限于专门的服务公司,也适用于工业部门。由于服务业已成为发达国家提供就业机会最多的部门,因而服务成了提高竞争力的关键因素之一。 与其他国家相比较,我国服务业发展相当落后。1992年我国第三产业占国民生产总值的27.9％,不仅与发达国家占60％左右的水平相差甚远,而且也落后于低收入国家占35％左右的水平。1992年我国