【摘要】随着金融服务业改革的不断深化,以人为本的“人本管理理念”正在成为指导管理者制定和贯彻各项管理政策的自觉行为的准则。商业银行的人本管理实践过程,就是“以人为本”的企业文化建设过程,并且人本管理理念的确立和形成处在最为核心的地位,是企业文化建设的最高境界。