【摘要】人文标准是评价图书馆服务的基点。当今的图书馆服务缺乏人文性,表现为图书馆的短视经营、管理上的不文明、重技术轻服务,以及忽视读者权利等等。坚持图书馆服务的人文尺度,就要坚持为所有人服务,坚持技术人文的发展观,维护公共图书馆的非商业化特质和建筑设施的人化本质等。参考文献5。