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从霸王条款管窥银行加强客户关系管理

2006-07-10分类号:F832.2

【作者】王俊辉  
【部门】中国银行总行  
【摘要】
【关键词】霸王条款  让渡价值  中国消费者协会  电子渠道  风险状况  经营观念  情感营销  营销大师  产品宣传  创造市场  
【基金】
【所属期刊栏目】金融理论与实践
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