【摘要】近年来,我国商业银行逐渐改变了以往对存取款、查询等个人业务实行免费的定价政策,开始对这些服务项目采取小额收费,由此引发群众的不满,出现了很多争论。本文认为银行服务收费虽然符合市场经济的特征,但鉴于银行的强势地位,其定价行为需要规范化。因此,有必要建立并完善银行的收费定价制度。