【摘要】本文运用行为金融学相关理论,以银行从业人员的行为理性、心理特性、行为约束条件等方面对操作风险的产生原因进行探讨和分析,并提出应基于人的心理特性设计约束激励框架,修正银行内部环境缺陷,强化员工道德和价值观的引导以及培育经理人市场等措施,来纠正其个人理性行为的偏差,通过行为管理来有效控制和防范操作风险。