【摘要】当前文献对操作风险管理的研究成果,主要是基于对操作风险监管的需要,或是个案研究分析。要对操作风险实施有效的管理,商业银行需要建立起完整的管理架构,形成风险文化、管理体系、保障体系以及外部环境等子系统之间的有机互动。