【摘要】以科特勒为代表的市场营销理论更专注于满足人的有形物质需要方面,“欲望说”成了营销理论研究的逻辑前提。情感营销受信实、体验和简省等因素影响,企业可以从产品设计、色彩运用、广告宣传、形象树立等角度开展情感营销,充分满足消费者的情感需求,实现营销目标。