【摘要】不管渠道成员如何努力,渠道冲突总是存在的。渠道冲突若不及时引导和处理,就有可能发展成为恶性冲突,进而影响整个渠道的效率,甚至可能摧毁整个渠道。本文对解决渠道冲突的策略与途径进行了详细探讨。